IT-Support
Technische Beratung von IT-Experten.
Wir unterstützen und beraten Sie bei IT-Fragen gerne und informieren Sie über alle Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von DATEV.
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Allgemeine Service-Hotline
Telefon:
+43 (0)1 585 47 61
E-Mail:
teamservice@datev.at
Erreichbarkeit:
Montag – Donnerstag:
8:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 8:00 – 15:00 Uhr
(ausgenommen 24.12. und 31.12. sowie gesetzliche Feiertage in Österreich)
weitere Leistungen:
- Fernbetreuung Ihrer Systeme: Nach Ihrer Freigabe bieten wir Ihnen Unterstützung per Fernwartung
- Vor-Ort-Beratung: Qualifizierte DATEV-Spezialisten kommen zu ihnen und beraten Sie
- Kostengünstige Support-Verträge für die Betreuung Ihrer DATEV-Infrastruktur
Hardware
Hardware-Voraussetzungen und Kaufempfehlungen für PC/Server-Systeme.
Druckeranalyse
Hilfe beim Kauf eines neuen Druckers sowie Tipps rund um das Thema Drucken erhalten Sie in unserer Druckeranalyse.
Installationshilfe und Software-Auslieferung
Informieren Sie sich vor der Bereitstellung eines neuen Haupt-Releases der DATEV-Programme für Österreich über die Installation in den Installationshilfen. Über die Neuerungen in den Programmen werden Sie in einem Newsletter informiert.
Schnittstellen
DATEV bietet eine Vielzahl von Schnittstellen. Damit können Sie beispielsweise Stamm- und Bewegungsdaten in ein DATEV-Programm importieren bzw. zu weiteren Datenverarbeitung exportieren. Alles Wissenswerte zu den Schnittstellen.
Systemplattform
Alle ausgwählten Informationen zu Betriebssystemen, betriebssystemnahen Komponenten, Datenbanksystemen und Microsoft Sicherheitsupdates sowie technische Fachschriften finden Sie hier.
Informationen zu DATEV-Telefonie
Alle Informationen zum computergestützten Telefonieren mit DATEV.
DATEV auf Apple
Alle Informationen und praktischen Erfahrungen über den Einsatz von DATEV-Software auf einem Apple-Rechner (Intel-Mac).
Virtualisierung
Informationen zur Virtualisierung von DATEV-Servern. Für weitere Informationen lesen Sie mehr über Erfahrungen aus der Praxis zur Virtualisierung.
